Livraison en France, Belgique, Suisse, Luxembourg.

Nous vous proposons des prestations de transport haut de gamme pour la meilleure qualité et réactivité.

Modes de livraison

Informations sur les livraisons

CONSIGNES IMPORTANTES

MODES DE LIVRAISON : (à choisir lors de la commande)

Livraison Standard (LIVRAISON au pas de porte) :

Une solution rapide et économique partout en France, Corse, Belgique, Luxembourg (autres pays nous consulter).

- Livraison sur palette ou en colis.
- Vous êtes contacté par le transporteur 24h - 48h après l'expédition pour choisir votre jour et/ou créneaux horaire de livraison.
- La commande est déposée au bas de votre immeuble, ou au pas de votre porte ou de votre portail selon votre cas.
- Attention : nous vous conseillons donc de prendre vos dispositions pour transporter vous-même le(s) meuble(s) dans votre pièce (1 personne peut transporter environ 30kg), ainsi que de vérifier les accès.
- Disponible pour la France, Corse, Belgique, Suisse, Luxembourg

 

Livraison Confort (LIVRAISON ET INSTALLATION dans votre pièce) :

La solution confort et sérénité, pour profiter de vos meubles, sans rien faire ! Vous commandez sur notre site Internet et votre meuble est prêt à être utilisé chez vous, sans que vous n'ayez à intervenir ou à vous soucier de quoi que ce soit...

- Vous êtes contacté par le transporteur 48h à 5 jours ouvrés après l'expédition pour prise de RDV.
- Prestation à 2 livreurs comprenant : dépose dans la pièce, déballage, retrait des emballages (montage sur devis mais peu de nos meubles sont à monter).
- Attention: assurez-vous que les ouvertures et accès (portes, escaliers, ascenseur,...) permettront le passage des meubles commandés.
- Attention : Votre commande ne pourra être livrée en étages qu'en présence d'un ascenseur suffisamment grand pour accueillir le ou les meubles. Si ce n'est pas le cas, un supplément pourra vous être facturé. Nous consulter.
- Disponible pour la France, Corse. Europe sur devis.

Retrait en magasin (06) - gratuit :

Tous nos meubles peuvent être récupérés à notre entrepôt de Saint Laurent du Var (voir ici). Une fois la commande validée, nous vous contacterons pour une prise de RDV à votre convenance.

 

INFORMATIONS SUR LES LIVRAISONS :

Tarifs :

- sont indiqués sur la fiche de chaque produit, et sur le panier, une fois votre (vos) produit(s) ajouté(s) à ce panier.
- ceux indiqués par défaut sur le site correspondent à la "Livraison Standard" en "France métropolitaine". Ce tarif peut varier selon votre choix (pays, zone, prestation,..)
- sont calculés en fonction du poids total des produits ajoutés au panier et de la zone de livraison. Groupez vos achats pour faire des économies sur les frais de transport !
- les frais spécifiques de livraison (Corse, Belgique,...) sont calculés lors du processus de commande, lors du choix de votre zone de livraison.
- Afin de vous faire bénéficier de tarifs attractifs et d'une haute qualité, Meuble Passion prend en charge plus de la moitié du coût réel du transport.

Délais & disponibilités:

- expédition depuis nos entrepôts sous 48h pour les produits en stock (voir conditions). Hors prestation confort.
- le jour de l'expédition, nous vous envoyons un e-mail de suivi ainsi que les consignes pour bien réceptionner votre marchandise.
- vous êtes contacté par le transporteur pour un RDV. Le délai de transport dépend de la prestation transport choisie et vous sera mentionné lors de la commande.
- livraison uniquement en semaine (Lundi au Vendredi), hors week-end et jour fériés.
- si vous commandez plusieurs produits dont les disponibilités ne sont pas les mêmes, c'est le délai le plus long qui sera pris en compte afin de vous envoyer en même temps l'intégralité de votre commande. Si vous souhaitez recevoir le colis au délai le moins important avant, séparez vos commandes.

Conditionnement :

- meubles livrés montés dans la mesure du possible (information indiquée sur chaque produit).
- produits expédiés dans un conditionnement adéquat spécialement adapté à chaque meuble et préparé par nos équipes (palette, caisses bois, cartons,...).

 

!! CONSIGNES IMPORTANTES !!

1. Vous devez IMPERATIVEMENT vérifier l'état de votre colis lors de la livraison afin de pouvoir le refuser s'il est endommagé par le transporteur.

2. Vérifiez l'état du meuble en présence du livreur et avant de signer le bon.

3. En cas de dommage ou casse, vous devez REFUSER le colis et noter des réserves sur le bon de livraison à propos de l'emballage ET du meuble.

4. Demandez un double du bon de livraison

5. Contactez-nous de suite.

NB : Les mentions valables sur le bon de livraison sont UNIQUEMENT les suivantes : « article cassé, fendu, abimé, ayant subi un choc,… » et « emballage troué, déchiré, écrasé, ouvert,… ». En l'absence, les produits sont réputés conformes et aucune réclamation ne pourra être faite ultérieurement.

 Nous restons à votre disposition au 04 92 27 12 60 ou contact@meuble-passion.com